Questions fréquentes
Découvrez nos réponses pour préparer votre moment de sérénité en toute confiance. Nous sommes là pour vous accompagner dans chaque étape de votre parcours de soin.
Soin & Expertise
Combien de temps dure une séance ?
La durée varie selon le soin choisi, allant de 45 minutes pour un diagnostic ciblé à 1h30 pour nos rituels experts Kobido. Le temps exact est précisé lors de votre réservation.
Les soins sont-ils adaptés aux peaux réactives ?
Oui, nous utilisons exclusivement des protocoles Dermalogica hautement personnalisables. Chaque soin commence par une analyse de peau pour ajuster les actifs en fonction de votre sensibilité.
Puis-je recevoir un soin pendant ma grossesse ?
Certaines techniques et actifs sont évités, mais nous proposons des soins spécifiques et relaxants totalement sécurisés pour les femmes enceintes et allaitantes.
Quelles sont les contre-indications majeures ?
Les soins sont déconseillés en cas de fièvre, d'éruptions cutanées infectieuses ou d'interventions dermatologiques très récentes. Merci de nous prévenir de toute pathologie lors de la prise de RDV.
Comment se préparer avant un soin ?
Idéalement, venez avec un visage propre, bien que nous procédions systématiquement à un double nettoyage. Évitez les expositions solaires intenses 48h avant votre rendez-vous.
Réservations & Pratique
Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?
Oui, toute modification ou annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance directement via votre compte client ou par téléphone.
Proposez-vous des cartes cadeaux ou abonnements ?
Oui, des cartes cadeaux sont disponibles. Nos abonnements et cures offrent des tarifs préférentiels pour un suivi régulier.